I. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE IDENTYFIKACYJNE

1. Sklep internetowy („Sklep”) dostępny pod adresem  sklep.rodzicpoludzku.pl, prowadzony jest przez Fundację Rodzić po Ludzku z siedzibą w Warszawie („Fundacja” lub „Sprzedawca”), ul. Nowolipie 13/15, 00-150 Warszawa, wpisaną do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej pod numerem KRS:0000150773, NIP:5211721250, REGON: 011948526.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz dostarczania przez Fundację treści cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Fundacja świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej Sklepu zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.
3. Kontakt z Fundacją w sprawach związanych z niniejszym regulaminem odbywa się poprzez:

• Adres e-mail: sklep@rodzicpoludzku.pl
• Formularz kontaktowy dostępny w panelu Klienta pod następującą ścieżką dostępu: https://sklep.rodzicpoludzku.pl/kontakt.
• Numer telefonu: 601 709 383

4. Sprzedaż w Sklepie odbywa się w ramach działalności statutowej odpłatnej Fundacji. Całkowity dochód ze sprzedaży w Sklepie przeznaczony jest na realizację celów statutowych Fundacji.

5. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie treści cyfrowych (produkty niematerialne, np. e-booki, webinary, raporty) („Treści Cyfrowe”).

6. Usługi świadczone przez stronę internetową Sklepu przeznaczone są dla osób fizycznych – konsumentów w rozumieniu polskiego prawa („Konsument”). Postanowienia niniejszego regulaminu dotyczące odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz dotyczące dostarczania Treści Cyfrowych, o których mowa w pkt VI.2 poniżej stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

W niniejszym regulaminie:

• „Użytkownik” oznacza osobę fizyczną korzystającą ze Sklepu, w tym osobę składającą zamówienie na Treści Cyfrowe lub korzystającą z usług świadczonych przez Fundację drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
• „Konto Użytkownika” oznacza indywidualny panel przypisany Użytkownikowi po dokonaniu rejestracji w Sklepie, umożliwiający składanie zamówień, dostęp do zakupionych Treści Cyfrowych, dostęp do historii zamówień oraz zarządzanie danymi Użytkownika.
• „Newsletter” oznacza usługę świadczoną drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu, od czasu do czasu (według uznania Fundacji), przez Fundację na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej informacji dotyczących działalności Fundacji lub podobnych treści, na którą Użytkownik wyraża odrębną zgodę.
• „Ustawa o Prawach Konsumenta” oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (z późn. zm.).

II. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH, ZAWIERANIE I ROZWIĄZYWANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.Za pośrednictwem strony internetowej Sklepu Fundacja świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

• Dostęp do treści i funkcjonalności strony internetowej Sklepu (świadczone bez konieczności jakichkolwiek opłat ze strony Użytkownika).
• Prowadzenie Konta Użytkownika (wymagane do dokonania zakupu) (świadczone bez konieczności jakichkolwiek opłat ze strony Użytkownika).
• Umożliwienie składania zamówień za pośrednictwem Internetu poprzez dedykowany w tym celu interfejs Sklepu („Formularz Zamówienia”) (świadczone bez konieczności
  jakichkolwiek opłat ze strony Użytkownika).
• Dostarczanie Treści Cyfrowych (pobranie pliku lub dostęp online).
• Newsletter (za odrębną zgodą Użytkownika) (świadczone bez konieczności jakichkolwiek opłat ze strony Użytkownika).

2. Korzystanie ze strony internetowej Sklepu.

• Umowa o świadczenie usługi polegającej na umożliwieniu przeglądania treści zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu zostaje zawarta na czas oznaczony z chwilą wejścia Użytkownika na stronę internetową Sklepu i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia strony internetowej Sklepu przez Użytkownika. Korzystanie z tej usługi nie wymaga rejestracji ani logowania.
• Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z tej usługi poprzez opuszczenie strony internetowej Sklepu.

3. Konto Użytkownika.

• Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta Użytkownika zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą dokonania przez Użytkownika rejestracji w Sklepie i
  potwierdzenia rejestracji przez Fundację. Rejestracja wymaga podania przez Użytkownika danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym oraz zaakceptowania niniejszego regulaminu.
• Użytkownik może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta Użytkownika bez podania przyczyny, ze skutkiem natychmiastowym, poprzez usunięcie Konta Użytkownika za pośrednictwem odpowiedniej funkcjonalności dostępnej w panelu Konta Użytkownika lub poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: sklep@rodzicpoludzku.pl.
• Fundacja może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta Użytkownika z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, z ważnych przyczyn, za które uznaje się w szczególności, korzystanie przez Użytkownika ze Sklepu lub strony internetowej Sklepu w sposób istotnie naruszający postanowienia niniejszego
  regulaminu.
• Wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta Użytkownika przez którąkolwiek ze stron pozostaje bez wpływu, w szczególności, na prawa nabyte przez
  Użytkownika przed rozwiązaniem umowy, w tym na dostęp do uprzednio zakupionych Treści Cyfrowych, chyba że dostęp ten jest technicznie powiązany wyłącznie z Kontem
  Użytkownika – w takim przypadku Fundacja zapewni Użytkownikowi alternatywny sposób dostępu do zakupionych Treści Cyfrowych.

4. Newsletter.

• Zapisanie się do Newslettera następuje na czas nieoznaczony z chwilą wyrażenia przez Użytkownika zgody na otrzymywanie Newslettera poprzez podanie adresu poczty
  elektronicznej w dedykowanym formularzu zapisu na stronie internetowej Sklepu. Korzystanie z usługi Newslettera nie wymaga posiadania Konta Użytkownika.
• Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z Newslettera bez podania przyczyny, ze skutkiem natychmiastowym, poprzez kliknięcie w link rezygnacji zamieszczony w
  każdej wiadomości e-mail zawierającej Newsletter lub poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: sklep@rodzicpoludzku.pl.
• Fundacja może zaprzestać wysyłki Newslettera w każdym czasie, informując o tym Użytkowników w ostatniej przesyłanej wiadomości.

III. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG I WYMAGANIA TECHNICZNE

1.Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• Urządzenie z dostępem do Internetu.
• Przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari) w aktualnej wersji.
• Aktywne konto e-mail.
• Program do obsługi plików PDF lub MP4 (zależnie od formatu Treści Cyfrowej).

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz zobowiązany jest do niedostarczania treści bezprawnych z wykorzystaniem Sklepu, jego strony internetowej lub funkcjonalności, w szczególności treści naruszających dobra osobiste osób trzecich lub prawa autorskie.

3. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowywania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

IV. ZAKŁADANIE KONTA I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zakup dostępu do Treści Cyfrowych wymaga, o ile Sklep nie wskazuje inaczej w przypadku danej Treści Cyfrowej, zarejestrowania i zalogowania się na Konto Użytkownika.
2. Warunki zawierania i rozwiązywania umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta Użytkownika określa sekcja II. niniejszego regulaminu.
3. Proces zakupu dostępu do Treści Cyfrowych:
   – Wybór przez Użytkownika produktu i dodanie do koszyka.
   – Zalogowanie się przez Użytkownika do Konta Użytkownika (chyba, że dana Treść Cyfrowa może zostać kupiona bez logowania zgodnie z informacją na stronie Sklepu)
   – Wyrażenie za pomocą dedykowanego „checkboxa” przez Użytkownika zgody na natychmiastowe dostarczenie Treści Cyfrowej (połączone z informacją o utracie prawa do odstąpienia od umowy – patrz szerzej w pkt VII.2 poniżej) i przyjęcie przez Użytkownika do wiadomości utraty prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania umowy przez Sprzedawcę.
   – Kliknięcie przez Użytkownika przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (jest to moment złożenia zamówienia).
   – Wybór metody płatności przez Użytkownika na stronie www.Przelewy 24.

4. Cena podana na stronie internetowej Sklepu przy produkcie (danej Treści Cyfrowej) jest ceną łączną (brutto), zawierającą wszystkie podatki. Ze względu na charakter Treści Cyfrowych, koszty dostawy wynoszą 0 PLN.

V. PŁATNOŚCI I DOSTARCZENIE TREŚCI CYFROWYCH

1. Sprzedawca udostępnia płatności elektroniczne. Aktualne informacje dotyczące obsługiwanych metod płatności oraz podmiotu świadczących usługi związane z obsługą płatności można znaleźć na stronie www.przelewy24.pl
2. Termin zapłaty: natychmiast, nie dłużej niż w terminie 24h po złożeniu zamówienia.
3. Termin spełnienia świadczenia: Treści Cyfrowe są udostępniane niezwłocznie (zazwyczaj w ciągu kilku minut), nie później niż w ciągu 24h od momentu zaksięgowania pełnej wpłaty związanej z danym zamówieniem, poprzez przesłanie linku na e-mail lub udostępnienie pliku w panelu Konta Użytkownika, w zależności od danej Treści Cyfrowej. Sposób dostarczenia wskazany jest każdorazowo na stronie Sklepu w odniesieniu do danej Treści Cyfrowej.
4. Treści Cyfrowe udostępniane są na czas oznaczony wskazany na stronie Sklepu w odniesieniu do danej Treści Cyfrowej lub, jeśli tak wskazano na stronie internetowej Sklepu, na czas nieoznaczony.

VI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ I REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową bez wad i zgodną z opisem. Fundacja nie udziela jakichkolwiek dodatkowych gwarancji związanych ze świadczonymi usługami oraz dostarczanymi Treściami Cyfrowymi.
2. W przypadku niezgodności Treści Cyfrowej z umową, Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Rozdziale 5b Ustawy o Prawach Konsumenta, w szczególności wskazane w art. 43m i art. 43n, w załączniku nr 3 do niniejszego regulaminu.
3. Reklamacje należy składać:
    E-mailowo: sklep@rodzicpoludzku.pl
    Pisemnie na adres siedziby Fundacji.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni. Jeżeli Fundacja nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, uważa się, że uznała reklamację. Odpowiedź na reklamację Fundacja przekazuje na papierze lub innym trwałym nośniku w rozumieniu Ustawy o Prawach Konsumenta, np. w formie wiadomości email.

VII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I WYJĄTKI

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny (z zastrzeżeniem ust. 2). Do zachowania terminu
wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument w celu odstąpienia od umowy może wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy (wskazany w załączniku nr 1 do regulaminu, przy czym korzystanie z załącznika nie jest obowiązkowe) lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej sklep.rodzicpoludzku.pl. Jeżeli Konsument skorzystają z tej możliwości, Fundacja prześle Konsumentowi niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).

WAŻNE – BRAK PRAWA ODSTĄPIENIA: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie dostępu do Treści Cyfrowych
niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie (udostępnianie Treści Cyfrowych) za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął powyższe do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta. W przypadku odstąpienia od umowy o dostarczanie dostępu do Treści Cyfrowej, Użytkownik jest zobowiązany zaprzestać korzystania z tych Treści Cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.

VIII. FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH

Treści Cyfrowe mogą być zabezpieczone przed nielegalnym kopiowaniem (np. znak wodny lub zabezpieczenia DRM).
Sprzedawca informuje o charakterystyce plików (np. format PDF, rozdzielczość wideo), które są kompatybilne ze standardowymi systemami operacyjnymi (Windows, macOS, Android, iOS).

IX. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności poprzez zwrócenie się do:
a. polubownego sądu konsumenckiego działającego przy inspektoratach Inspekcji Handlowej;
b. do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
c. powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, która działa na rzecz ochrony konsumentów.

X. PRAWA AUTORSKIE

Treści Cyfrowe stanowią własność intelektualną Fundacji lub autorów z nią współpracujących i podlegają ochronie prawnej.
Użytkownik ma prawo korzystać z Treści Cyfrowych wyłącznie na własny użytek prywatny, zgodnie z ich przeznaczeniem i zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu. Zabrania się ich powielania, udostępniania osobom trzecim oraz publicznego odtwarzania bez uprzedniej pisemnej zgody Fundacji.

XI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Wchodzenie w interakcje ze stroną internetową Sklepu, dokonywanie zakupów oraz korzystanie z usług dostępnych na stronie internetowej Sklepu wiąże się z przetwarzaniem
   danych osobowych Użytkowników.
2. Administratorem tych danych osobowych jest Fundacja Rodzić po Ludzku z siedzibą w Warszawie, ul. Nowolipie 13/15, 00-150 Warszawa, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej pod numerem KRS: 0000150773, NIP: 5211721250, REGON: 011948526 (w niniejszym rozdziale: „Administrator”).
3. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora w następujących celach:
   a) świadczenia usług dostępnych na stronie Sklepu, w tym założenia i prowadzenia Konta Użytkownika oraz dostarczania Treści Cyfrowych;
   b) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych;
   c) rozpatrywania reklamacji i zapytań, ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania
   Sklepu.
4. Osobom, których dane są przetwarzane przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo
   wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywaniu plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu pod adresem: https://sklep.rodzicpoludzku.pl/polityka-prywatnosci.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy regulamin i umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu polskiemu.
2. Spory związane z niniejszym regulaminem i umowami zawieranymi na jego podstawie będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy według zasad ogólnych.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne w całości lub w części, pozostałe postanowienia regulaminu pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego lub bezskutecznego stosuje się odpowiednie przepisy
   powszechnie obowiązującego prawa.
4. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: (a) zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na prawa i obowiązki wynikające z regulaminu; (b) zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług objętych regulaminem, w tym wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu; (c) konieczności dostosowania regulaminu do zaleceń, decyzji lub orzeczeń właściwych organów lub sądów; (d) zmiany danych identyfikacyjnych Fundacji. O każdej zmianie regulaminu Fundacja poinformuje Użytkowników posiadających Konto Użytkownika drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta Użytkownika, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmienionego regulaminu.
   Zmieniony regulamin zostanie również opublikowany na stronie internetowej Sklepu.
   Użytkownik, który nie akceptuje zmian regulaminu, ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta Użytkownika przed dniem wejścia w życie zmienionego regulaminu, poprzez usunięcie Konta Użytkownika. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmienionego regulaminu realizowane są na zasadach dotychczasowych.
5. Niniejszy regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
6. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 26 maja 2026 roku.

ZAŁĄCZNIK NR 1: INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ORAZ WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

A. INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, a w przypadku umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta albo wycieczki – w terminie 30 dni.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy, a w przypadku
umowy zawartej podczas nieumówionej wizyty w miejscu zamieszkania lub zwykłego pobytu konsumenta
albo wycieczki – po upływie 30 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas [Proszę wpisać Państwa
nazwisko, pełny adres pocztowy oraz, o ile są dostępne, numer telefonu i adres e-mail] o swojej decyzji o
odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane
pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą
Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne
oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej sklep.rodzicpoludzku.pl. Jeżeli skorzystają
Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o
odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (np. pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą
wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia
od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa
płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego
przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez
nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy
poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności
dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej
transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie
poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
B. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy, a nie pobrałeś jeszcze
produktu cyfrowego / nie wyraziłeś zgody na natychmiastowe świadczenie).
Adresat: Fundacja Rodzić po Ludzku, ul. Nowolipie 13/15, 00-150 Warszawa
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących treści cyfrowych:
…………………………………….
Data zawarcia umowy: …………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta: …………………………………….

Adres konsumenta: …………………………………….
Podpis (tylko w wersji papierowej): …………………………………….
Data: …………………………………….